有将近四分之三的英国智能手机用户知道4G，但是话费仍使得用户望而却步。
上六个月，英国最大的移动运营商EE-即Everthing Everywhere，由法国电信Orange和德国电信T-Mobile的合并而成的，在英国11个城市覆盖了4G网络，但是智能手机用户却有相当一部分的人不知道。实际上，只有47%的人说知道4G是什么，不到32%的人说当手机套餐需要续约时会考虑办4G套餐。
截止2013年3月，通过uSwitch.com的民意调查发现，超过1400的智能手机用户—将近72%的人说他们知道4G，而且超过半数的希望尝试4G。
uSwitch.com民意调查智能手机用户对4G的态度
更令运营商EE高兴的是有超过16%的参与者说他们会用EE的套餐以便更快的体验4G。
可是依然有很大一部分智能手机用户对这个服务的某些方面表示担心。只有不到16%的参与者相信4G在英国更多地方正式推出时会达到期望值。除此之外，从2012年10月到2013年3月，认为4G太贵的比例在增加，从31%涨到了38%。而且超过三分之二（69%）的调查对象担心一旦他们用了4G，话费账单会高很多。强调一下，这个比例比去年10月增加了很多。
但是不管怎么说，用户对高速的移动服务还是很有兴趣，英国近几个月，应该不至于几年，4G的影响力明显增加了。一旦4G开始流行，EE和其他运营商将会寻找高额回报的方式。毕竟，eMaketer预测，截止2013年，会有超过5100,0000的人，大约80%的英国人口，会一人一只手机。一旦4G开始广泛应用，它会变成移动条款的黄金标准，吸引千百万的用户。
eMaketer预测图表
同时4G最关键的是需要更多的广告宣传来增加知名度吸引移动用户，运用富媒体和视频。根据eMarketer的调查，2013年手机的视频广告大约需要花费2600,0000（$4120,0000），到2016年会增加到 ￡2,3300,0000($3,6980,0000)。因为广告变得更加复杂，内容更丰富，只有相信4G的智能手机用户才会看到其优势。
uSwitch.com民意调查移动广告图表
